Chào anh em nhé! Có bao giờ anh em rơi vào cái tình cảnh “dở khóc dở cười” như mình chưa: Vừa nạp tiền vào tài khoản, đang hừng hực khí thế chờ trận chung kết C1 để “xuống tiền”, thì đùng một cái… quên béng mất mật khẩu.
Lúc đó mình cuống thực sự, cứ ngồi bấm thử hết ngày sinh của mình đến ngày sinh của người yêu cũ, rồi cả số điện thoại cá nhân mà vẫn sai. Càng nhập càng sai, rồi sợ bị khóa tài khoản nên mồ hôi hột cứ thế chảy ra. Nếu anh em cũng đang rơi vào tình cảnh quên mật khẩu 12Bet, thì đừng hoảng nhé! Hôm nay mình sẽ chia sẻ lại cách mình đã “giải cứu” tài khoản của mình chỉ trong 5 phút như thế nào.
1. Đừng cố “đấm ăn xôi” khi nhập sai quá nhiều lần
Kinh nghiệm xương máu đầu tiên của mình là: Dừng lại ngay! Nếu anh em nhập sai quá 5 lần, hệ thống bảo mật tài khoản 12bet sẽ hiểu nhầm là có ai đó đang cố tình hack tài khoản của bạn và họ sẽ tạm khóa truy cập.
Lúc đó quy trình mở lại sẽ rắc rối hơn nhiều vì phải cung cấp căn cước công dân hoặc sao kê ngân hàng để chứng minh chính chủ. Vậy nên, nếu bấm đến lần thứ 3 mà vẫn thấy báo lỗi, tốt nhất là anh em hãy chuyển sang phương án lấy lại mật khẩu ngay lập tức.
2. Cách lấy lại mật khẩu 12Bet qua Email/Số điện thoại
Đây là cách chính thống và nhanh nhất mà mình đã làm. 12Bet thiết kế tính năng này rất trực quan, anh em chỉ cần làm theo các bước sau:
- Truy cập vào trang chủ: Ngay dưới phần đăng nhập, anh em sẽ thấy một dòng chữ nhỏ màu xanh: “Quên mật khẩu?” hoặc dấu chấm hỏi. Bấm vào đó.
- Điền thông tin yêu cầu: Thường nhà cái sẽ yêu cầu bạn điền Tên đăng nhập và Email/Số điện thoại mà bạn đã đăng ký trước đó.
- Nhận mã xác minh: Một mã code hoặc đường link đặt lại mật khẩu sẽ được gửi về tin nhắn điện thoại hoặc hộp thư Email của bạn.
- Tạo mật khẩu mới: Anh em chỉ cần bấm vào link, nhập mật khẩu mới (lần này nhớ lưu vào đâu đó cho chắc nhé!) là xong.
Cảm nhận cá nhân: Mình chọn cách nhận qua Email. Chỉ khoảng 30 giây sau khi bấm gửi là hòm thư đã nổ thông báo rồi. Rất chuyên nghiệp và không mất phí.
3. “Cứu cánh” từ đội ngũ hỗ trợ trực tuyến (Live Chat)
Có một lần mình thậm chí còn… quên luôn cả cái Email mình dùng để đăng ký là gì (vì mình có nhiều mail quá). Lúc này thì cách ở trên vô tác dụng. Mình đã phải dùng đến “vũ khí tối thượng”: Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
- Trải nghiệm thực tế: Mình bấm vào biểu tượng “Chat trực tuyến” ở góc phải màn hình. Sau khoảng 10 giây chờ đợi thì có một bạn nữ nhân viên vào chào hỏi.
- Quy trình xử lý: Mình trình bày là mình quên cả mật khẩu lẫn email đăng ký. Bạn ấy yêu cầu mình cung cấp một số thông tin để xác minh như: Họ tên thật, Số điện thoại, và số tài khoản ngân hàng mình hay dùng để nạp/rút.
- Kết quả: Sau khi khớp thông tin, bạn ấy đã hỗ trợ mình cập nhật lại email mới và cấp cho mình một mật khẩu tạm thời. Mình đăng nhập vào và đổi lại mật khẩu cá nhân là xong. Rất tận tình anh em ạ!
Hỏi: Lấy lại mật khẩu có bị mất tiền trong tài khoản không?
Trả lời: Tuyệt đối KHÔNG nhé anh em. Việc lấy lại mật khẩu chỉ là thao tác kỹ thuật để bạn lấy lại quyền truy cập. Số dư trong tài khoản, các kèo đang cược hay tiền thưởng của bạn vẫn sẽ được giữ nguyên 100%.
4. Những mẹo nhỏ để không bao giờ “quên mật khẩu” lần nữa
Sau lần hú vía đó, mình đã rút ra được vài mẹo nhỏ để quản lý tài khoản 12Bet tốt hơn:
- Sử dụng tính năng lưu mật khẩu trên trình duyệt: Nếu anh em dùng điện thoại hay máy tính cá nhân, hãy bấm “Lưu” khi đăng nhập. Lần sau vào nó tự điền, đỡ phải nhớ nhiều.
- Đặt mật khẩu có quy luật: Thay vì đặt những dãy số ngẫu nhiên, hãy đặt theo một quy luật mà chỉ mình bạn biết. Ví dụ: [Tên một con vật bạn thích] + [Năm sinh] + [Ký tự đặc biệt].
- Tải App 12Bet: Dùng App thì tiện hơn nhiều. Anh em có thể cài đặt đăng nhập bằng vân tay hoặc FaceID. Chỉ cần “chạm” một cái là vào, chẳng bao giờ lo chuyện quên mật khẩu hay gõ sai ký tự.
5. Cảnh giác với những “dịch vụ lấy lại mật khẩu” lừa đảo
Đây là điều mình muốn nhắc nhở anh em nhất. Trên các hội nhóm Facebook thỉnh thoảng có mấy người rao: “Nhận lấy lại mật khẩu 12Bet bị khóa, quên thông tin phí 200k”.
Đừng bao giờ tin nhé! Đó là những kẻ lừa đảo. Một khi bạn đưa thông tin cho họ, họ không những không lấy lại được mật khẩu mà còn chiếm đoạt luôn số tiền trong tài khoản của bạn. 12Bet hỗ trợ lấy lại mật khẩu hoàn toàn miễn phí thông qua các kênh chính thống. Đừng để mất tiền oan cho những kẻ “cò mồi” này.
Kết luận
Việc quên mật khẩu 12Bet thực ra là chuyện “thường ở huyện”, ai chơi lâu năm cũng có lúc gặp phải thôi. Điều quan trọng là anh em phải bình tĩnh và thực hiện theo đúng các bước mình đã chỉ dẫn ở trên. Hệ thống hỗ trợ của 12Bet rất hiện đại nên việc lấy lại tài khoản không hề khó khăn như anh em tưởng đâu.
Hy vọng bài viết này của mình đã giúp anh em bớt lo lắng và sớm quay lại “đường đua” để soi những kèo thơm nhất. Chúc anh em có những giây phút giải trí tuyệt vời và luôn làm chủ được cuộc chơi của mình!
Anh em có đang gặp trục trặc gì khi đặt lại mật khẩu không? Hay có bước nào nhân viên hỗ trợ yêu cầu mà anh em thấy chưa rõ? Hãy để lại bình luận phía dưới, mình sẽ giải đáp ngay nhé!
